PODMIENKY SPRACOVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Tieto podmienky spracovania osobných údajov („Podmienky“) informujú dotknuté osoby o spracúvaní osobných údajov spoločnosťou PC – DREVCOM, s.r.o. v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 („GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. PREVÁDZKOVATEĽ

Prevádzkovateľ osobných údajov:

PC – DREVCOM, s.r.o.

Oravská Polhora 1047

029 47 Oravská Polhora

IČO: 44440812

E-mail: pcdrevcom@gmail.com

Tel.: +421 917 437 696

Prevádzkovateľ určuje účel a spôsob spracúvania osobných údajov.

2. ROZSAH SPRACÚVANÝCH OSOBNÝCH ÚDAJOV

Spracúvame najmä tieto údaje:

• meno a priezvisko,
  
  
• fakturačná a dodacia adresa,
  
  
• e-mailová adresa,
  
  
• telefónne číslo,
  
  
• údaje o objednávkach,
  
  
• údaje potrebné na reklamácie,
  
  
• IP adresa a cookies,
  
  
• údaje o komunikácii.
  
  

3. ÚČELY A PRÁVNE ZÁKLADY SPRACÚVANIA

3.1 Uzatvorenie a plnenie zmluvy

Spracúvanie je nevyhnutné na vybavenie objednávky, dodanie tovaru, fakturáciu a komunikáciu.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

3.2 Zákonné povinnosti

Účtovníctvo, archivácia dokladov, reklamácie.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

3.3 Oprávnený záujem

• ochrana práv,
  
  
• evidencia objednávok,
  
  
• prevencia podvodov,
  
  
• komunikácia so zákazníkmi.
  
  

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

3.4 Marketing a newsletter

Zákazníkom môžeme zasielať obchodné oznámenia, novinky a akcie.

Právny základ:

• súhlas alebo oprávnený záujem podľa zákona o elektronických komunikáciách.
  
  

Zákazník sa môže kedykoľvek odhlásiť.

3.5 Analytika a marketingové nástroje

Používame analytické a marketingové nástroje (napr. Google Analytics, Meta Pixel) na zlepšovanie služieb.

Právny základ: súhlas.

4. PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje môžu byť poskytnuté:

• poskytovateľovi e-shop platformy (Upgates),
  
  
• poskytovateľom IT služieb a hostingu,
  
  
• účtovnému softvéru,
  
  
• marketingovým a analytickým nástrojom (Google, Meta),
  
  
• poskytovateľom platobných služieb (ak budú využívané),
  
  
• orgánom verejnej moci.
  
  

Údaje neprenášame mimo EÚ, s výnimkou nástrojov (napr. Google, Meta), ktoré používajú štandardné zmluvné doložky.

5. DOBA UCHOVÁVANIA

Údaje uchovávame:

• objednávky: 5 rokov,
  
  
• účtovné doklady: 10 rokov,
  
  
• marketing: do odvolania súhlasu,
  
  
• cookies: podľa typu.

6. COOKIES

Webová stránka používa cookies:

6.1 Nevyhnutné cookies

Zabezpečujú funkčnosť e-shopu.

6.2 Analytické cookies

Pomáhajú analyzovať návštevnosť.

6.3 Marketingové cookies

Používajú sa na personalizovanú reklamu.

Používateľ môže cookies spravovať vo svojom prehliadači.

7. PRÁVA DOTKNUTÝCH OSÔB

Máte právo:

• na prístup,
  
  
• na opravu,
  
  
• na vymazanie,
  
  
• na obmedzenie spracúvania,
  
  
• na prenosnosť údajov,
  
  
• namietať spracúvanie,
  
  
• odvolať súhlas,
  
  
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
  
  

Kontakt: www.dataprotection.gov.sk

8. BEZPEČNOSŤ ÚDAJOV

Používame technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov.

9. AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVANIE

Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

10. KONTAKT

V prípade otázok:

pcdrevcom@gmail.com

11. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Tieto Podmienky môžeme meniť.

Účinnosť dňom 24.02.2026.